UNSERE RÜCKGABERICHTLINIEN
Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Sobald die Rücksendung in unserem Lager angekommen ist, erstatten wir den vollen oder anteiligen Betrag innerhalb von 14 Tagen und Prüfung an dich zurück.
Die Kosten der Retoure sind von dir zu tragen.
SO LÄUFT DIE RETOURE
Für Retouren aus Deutschland bieten wir die Option eines kostenpflichtigen DHL Retourenlabels an (5,00 € pro Paket). Der Betrag wird automatisch von der Erstattung abgezogen.
Melde Dich bei uns unter kontakt@yunoya.de
gib deine Bestellnummer an und wir schicken dir auf deine E-Mail Adresse das DHL Label zu.
Bitte achte auf eine ordnungsgemäße Verpackung der Ware, um unnötige Beschädigungen zu vermeiden. Im Idealfall verwende wieder die Originalverpackung für den Rücktransport. Wenn du dich bezüglich der richtigen Verpackung unsicher sind, nehme bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Wenn die Ware bei uns eintrifft, wird diese geprüft. Manchmal erhalten wir Ware zurück, die zu starke Gebrauchsspuren aufweist, sehr verschmutzt ist, gewaschen worden ist, oder wegen einer unsachgemäßen Verpackung beim Rückversand unbrauchbar wurde. Verständlicherweise wird hier nicht der komplette Kaufpreis zurückerstattet.
Nach erfolgreicher Eingangskontrolle erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.
WARUM WIR KEINE KOSTENLOSEN RETOUREN ANBIETEN
Wir fördern einen bewussten Konsum. Shoppen ist super, aber wir sollten die Anzahl der Rücksendungen so gering wie möglich halten. Wenn ihr weitere Auskünfte braucht, meldet euch gerne bei uns.
Achtung - Rechtsverbindliche Hinweise in unseren AGB
Wir haben uns hier bemüht, dir in verständlicher Sprache einen Überblick über das Widerrufsrecht zu geben. Wir betonen hiermit ausdrücklich, dass es sich bei den oben genannten Positionen lediglich um unverbindliche Hinweise handelt. Den ausführlichen, rechtsverbindlichen Text der Widerrufsbelehrung für Verbraucher findest du in unseren AGB, Widerrufsbelehrung.